分析一下用户体验设计的流程

　　体会者：体会阶段分为两个环节，来之前和来之中，来之前要给顾客一种期盼、一种预期，来了之后，要让他感觉到实践中还要超出他的预期，给顾客惊喜。传达者：顾客走了之后就变成了传达者，想要顾客自动帮商品传达，需求提早设计好顾客传达的理由，以及让TA带走一件信物，可以展现给别人看。

　　我先讲体会者，体会者实践上就是使用者。由于他开始使用咱们的产品或者服务了，那么使用就有体会。所以，咱们设计一个产品，往往是两个设计，一个是购买理由设计，一个是用户体会设计。

　　怎么设计购买理由，以及经过购买理由来创意开发新产品，用户体会的设计主要从三个阶段来入手：来之前，来之中，走之后。在"走之后"就进入到咱们的顾客第四个人物，传达者。

　　来之前：让他带着等待来"来之前"是让他带着等待而来，这是咱们在受众阶段去处理的，供给信息服务，让他有所等待而来。比如说他看见"爱洁净，住汉庭",他不就有对洁净的等待而来了吗？