讲一讲什么是用户体验设计

　　体现在：产品的可用性，包括三个方面：有用性、易用性和满意度。有用性跟产品策划相关，指的是产品所包括的功能是否可以满意用户的需求。用户的需求包括显性需求和隐性需求，显性指的是主需求和关联需求，而隐性需求指的是潜在需求。

　　那么，在进步产品的有用性方面，是不是满意的需求越多就越好呢？明显不是的，需求要满意到什么程度，得结合产品的易用性进行权衡，找到一个你以为合适的点。满意的需求太多将会导致产品变得臃肿，对其性能和用户的认知、操作带来负面的影响。

　　要对一个产品的有用性进行评价，其实是一件比较困难的工作，它要求你对该产品或与它相似的产品有着满足深入的研讨。易用性进步产品的易用性是交互规划师的工作，易用性又包括易学性和效率性。

　　易学性指的是用户在接触一个新产品时，好不必学习也能懂得怎样运用，也便是很多人所说的用起来很"自然".所以再次强调，假如没有搞清楚我们谈论的用户体会实质上是指产品的可用性，则很容易混杂概念，陷入对其某个构成点的评论。